FAQ

"Naru" ist ein japanisches Wort, das „werden“ oder „verwandeln“ bedeutet. Dies reflektiert das Engagement unserer Marke, Abfall in Wertvolles und Schönes zu verwandeln. 

Ja, unsere Produkte werden aus sorgfältig ausgewählten recycelten Materialien hergestellt. Bei jedem Schritt unseres Produktionsprozesses legen wir Wert auf Nachhaltigkeit und gewährleisten, dass Ihre Entscheidungen zu einem grüneren Planeten beitragen. 

Die Verwendung unserer Naru-Blumenverpackungen gestaltet sich einfach. Werfen Sie einen Blick auf unser Anleitungsvideo auf der Produktseite, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für das stilvolle Einpacken Ihrer Blumen zu erhalten. 

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Die Versandkosten und -zeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“. 

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Nutzen Sie diese Nummer, um den Status Ihrer Lieferung auf unserer Seite 'Bestellverfolgung' zu überprüfen. 

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Sie können unser engagiertes Kundensupport-Team erreichen, indem Sie eine E-Mail an info@naru-way.com senden oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. 

Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie dennoch nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung sind, finden Sie auf unserer Seite 'Rückgaben und Rückerstattungen' Informationen zu unseren Rückgabebedingungen und wie Sie eine Rückgabe initiieren können.